INGYM 樂康健身俱樂部旗艦店來到了桃園,要如何在連鎖大型健身房及不同消費型態的健
身房中脫穎而出一直是我的課題。
現在健身房給人的印象大多都是冰冷及有距離的,沒有家的感覺,我想帶給桃園館會員的
健身環境是來到了健身房就好像回到家一樣,可以和家人互動,我們就是他們的家人。
人與人相處..“溫度“的建立非常的重要,現場人員的培訓也是以此為出發點做為教育根基,
連鎖健身房教練程度參差不齊,會籍專員推銷感太強,這都是不希望在桃園館所發生的,
所以我們每週定期給現場人員做內部培訓,提升現場人員專業素質及表達能力,讓會員做
專業咨詢時得到最專業及最有溫度的服務,所以上班環境的優化時現場人員與會員之間的
互動對我來說是非常重要的!